Zásady vrátenia

Vaša spokojnosť je našou prioritou

Podmienky vrátenia

Výrobky musia byť vrátené za nasledujúcich podmienok:

V dobrom stave

Nepoužité

Bez známok opotrebenia

V pôvodnom obale, ak je to možné

Výrobky, ktoré nespĺňajú tieto podmienky, môžu byť odmietnuté.

Postup vrátenia

Dodržiavajte tieto jednoduché kroky na spracovanie vášho vrátenia

1

Kontaktujte nás

Zákazník kontaktuje tím BLIYT prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailovej adresy uvedenej na webovej stránke. Žiadosť musí obsahovať číslo objednávky a dôvod vrátenia.

2

Prijať inštrukcie

Po preskúmaní žiadosti BLIYT poskytne inštrukcie pre vrátenie. Vrátenia odoslané bez predchádzajúceho potvrdenia môžu byť odmietnuté.

3

Odoslať produkt

Zákazník odosiela produkt podľa poskytnutých inštrukcií. Produkt musí byť riadne zabalený, aby sa predišlo poškodeniu počas prepravy.

4

Kontrola

Po prijatí a skontrolovaní produktu BLIYT potvrdí, či je vrátenie akceptované.

5

Vrátenie peňazí

Vrátenie peňazí za vrátený produkt sa vykonáva pomocou pôvodnej platobnej metódy v rámci príslušnej zákonnej lehoty.

Náklady na vrátenie

Náklady na dopravu pri vrátení nesie zákazník, okrem prípadov, keď:

Produkt je chybný

Bol doručený nesprávny produkt

V týchto prípadoch BLIYT uhradí náklady na dopravu pri vrátení.

Vrátenia a súťaže

Ak je objednávka vrátená alebo zrušená, darčekový vstup spojený s touto objednávkou sa zruší a vstupný kód sa stane neplatným.

Zodpovednosť

BLIYT nie je zodpovedný za položky stratené alebo poškodené počas vrátenia, ak nie sú riadne zabalené.