Politica de returnare

Satisfacția dvs. este prioritatea noastră

Condiții de returnare

Produsele trebuie returnate respectând următoarele condiții:

În stare bună

Neutilizat

Fără urme de uzură

În ambalajul original, dacă este posibil

Produsele care nu îndeplinesc aceste condiții pot fi refuzate.

Procedura de returnare

Urmăriți acești pași simpli pentru a procesa returnarea

1

Contactează-ne

Clientul contactează echipa BLIYT prin intermediul paginii de contact sau al adresei de e-mail menționate pe site. Cererea trebuie să includă numărul comenzii și motivul returnării.

2

Primirea instrucțiunilor

După examinarea cererii, BLIYT va furniza instrucțiuni pentru returnare. Returnările trimise fără confirmare prealabil pot fi refuzate.

3

Expedierea produsului

Clientul expediază produsul conform instrucțiunilor furnizate. Produsul trebuie ambalat corespunzător pentru a evita deteriorarea în timpul transportului.

4

Inspectionare

După ce produsul este primit și inspectat, BLIYT confirmă dacă returnarea este acceptată.

5

Rambursare

Rambursarea pentru produsul returnat se efectuează folosind metoda de plată inițială, în cadrul termenului legal aplicabil.

Costuri de returnare

Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care:

Produsul este defect

A fost livrat produsul greșit

În aceste cazuri, BLIYT va suporta costurile de transport pentru returnare.

Returnări și cadouri

Dacă o comandă este returnată sau anulată, participarea la concurs asociată acelei comenzi este anulată și codul de participare devine invalid.

Responsabilitate

BLIYT nu este responsabil pentru articolele pierdute sau deteriorate în timpul transportului la returnare dacă acestea nu sunt ambalate corespunzător.