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Política de Devolução
Sua satisfação é nossa prioridade
Condições de Devolução
Os produtos devem ser devolvidos atendendo às seguintes condições:
Em bom estado
Não utilizado
Sem sinais de uso
Na embalagem original, sempre que possível
Produtos que não atendam a essas condições podem ser recusados.
Procedimento de Devolução
Siga estes passos simples para processar sua devolução
1
Contacte-nos
O cliente entra em contato com a equipe da BLIYT através da página de Contato ou do endereço de e-mail listado no site. O pedido deve incluir o número do pedido e o motivo da devolução.
2
Receber Instruções
Após revisar a solicitação, a BLIYT fornecerá instruções de devolução. Devoluções enviadas sem confirmação prévia podem ser recusadas.
3
Enviar o Produto
O cliente envia o produto de acordo com as instruções fornecidas. O produto deve ser adequadamente embalado para evitar danos durante o transporte.
4
Inspeção
Uma vez que o produto é recebido e inspecionado, a BLIYT confirma se a devolução é aceita.
5
Reembolso
O reembolso para o produto devolvido é emitido usando o método de pagamento original, dentro do prazo legal aplicável.
Custos de Devolução
Os custos de envio de devolução são pagos pelo cliente, exceto quando:
O produto está com defeito
O produto errado foi entregue
Nesses casos, a BLIYT cobrirá os custos de envio de devolução.
Devoluções e Sorteios
Se um pedido for devolvido ou cancelado, a entrada no sorteio associada a esse pedido será cancelada, e o código de entrada torna-se inválido.
Responsabilidade
A BLIYT não se responsabiliza por itens perdidos ou danificados durante o envio de devolução se eles não forem devidamente embalados.
