Retourbeleid

Uw tevredenheid is onze prioriteit

Retourvoorwaarden

Producten moeten worden geretourneerd die voldoen aan de volgende voorwaarden:

In goede staat

Ongebruikt

Zonder sporen van slijtage

Indien mogelijk in de originele verpakking

Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.

Retourprocedure

Volg deze eenvoudige stappen om uw retour te verwerken

1

Contacteer Ons

De klant neemt contact op met het BLIYT-team via de contactpagina of het e-mailadres dat op de website staat vermeld. Het verzoek moet het bestelnummer en de reden voor de retour bevatten.

2

Instructies ontvangen

Na het bekijken van het verzoek zal BLIYT retourinstructies verstrekken. Retourzendingen zonder voorafgaande bevestiging kunnen worden geweigerd.

3

Product verzenden

De klant verzendt het product volgens de gegeven instructies. Het product moet goed worden verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.

4

Inspectie

Zodra het product is ontvangen en geïnspecteerd, bevestigt BLIYT of de retour wordt geaccepteerd.

5

Terugbetaling

De terugbetaling voor het geretourneerde product wordt uitgevoerd met de oorspronkelijke betaalmethode, binnen de wettelijke termijn.

Retourkosten

De kosten voor retourverzending worden gedragen door de klant, behalve wanneer:

Het product is defect

Het verkeerde product is geleverd

In deze gevallen zal BLIYT de retourverzendingskosten dekken.

Retouren en Giveaway

Als een bestelling wordt geretourneerd of geannuleerd, wordt de bijbehorende giveaway-deelname geannuleerd en wordt de inzendingcode ongeldig.

Verantwoordelijkheid

BLIYT is niet verantwoordelijk voor items die verloren gaan of beschadigd raken tijdens de retourzending als ze niet goed zijn verpakt.