Politika vraćanja

Vaše zadovoljstvo je naš prioritet

Uvjeti vraćanja

Proizvodi moraju biti vraćeni uz sljedeće uvjete:

U dobrom stanju

Nekorišteni

Bez znakova habanja

U originalnom pakiranju, gdje je moguće

Proizvodi koji ne zadovoljavaju ove uvjete mogu biti odbijeni.

Postupak vraćanja

Slijedite ove jednostavne korake kako biste obradili svoj povrat

1

Kontaktirajte nas

Kupac kontaktira tim BLIYT-a putem stranice za kontakt ili e-poštom navedenom na web stranici. Zahtjev mora uključivati broj narudžbe i razlog za povrat.

2

Primite upute

Nakon pregleda zahtjeva, BLIYT će pružiti upute za povrat. Povrati poslani bez prethodne potvrde mogu biti odbijeni.

3

Pošaljite proizvod

Kupac šalje proizvod prema priloženim uputama. Proizvod mora biti pravilno zapakiran kako bi se izbjegla šteta tijekom prijevoza.

4

Inspekcija

Nakon što se proizvod primi i pregleda, BLIYT potvrđuje je li povrat prihvaćen.

5

Povrat novca

Povratna sredstva za vraćeni proizvod izdaju se koristeći izvornu metodu plaćanja, unutar primjenjivog zakonskog roka.

Troškovi povrata

Troškovi povratne dostave snose se od strane kupca, osim ako:

Proizvod je defektan

Dostavljen je pogrešan proizvod

U ovim slučajevima BLIYT će pokriti troškove povratne dostave.

Povrati i Nagradne igre

Ako se narudžba vrati ili otkazati, unos u nagradnu igru povezan s tom narudžbom će biti otkazan, a kod za unos postaje nevažeći.

Odgovornost

BLIYT nije odgovoran za izgubljene ili oštećene predmete tijekom povratne dostave ako nisu pravilno zapakirani.