Palautuspolitiikka

Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä

Palautusehdot

Tuotteet on palautettava täyttäen seuraavat ehdot:

Hyvässä kunnossa

Käyttämättömänä

Ilman käyttöjälkiä

Alkuperäisessä pakkauskokoonpanossa, jos mahdollista

Tuotteet, jotka eivät täytä näitä ehtoja, voivat evätä hyväksynnän.

Palautusmenettely

Seuraa näitä yksinkertaisia vaiheita käsitelläksesi palautuksesi

1

Ota yhteyttä

Asiakas ottaa yhteyden BLIYT-tiimiin käyttämällä Yhteystiedot-sivua tai verkkosivustolla mainittua sähköpostiosoitetta. Pyyntöön on sisällytettävä tilausnumero ja palautuksen syy.

2

Vastaanota ohjeet

Pyyntöä tarkasteltuaan BLIYT tarjoaa palautusohjeet. Palautukset, jotka lähetetään ilman etukäteisvahvistusta, saattavat hylätä.

3

Lähetä tuote

Asiakas lähettää tuotteen annettujen ohjeiden mukaisesti. Tuotteen on oltava asianmukaisesti pakattuna, jotta se ei vaurioituisi kuljetuksen aikana.

4

Tarkastus

Kun tuote on vastaanotettu ja tarkastettu, BLIYT vahvistaa hyväksytäänkö palautus.

5

Hyvitys

Palautetun tuotteen hyvitys tehdään alkuperäisellä maksutavalla sovellettavan lainmukaisen ajan sisällä.

Palautuskulut

Palautustoimituskulut kantaa asiakas, paitsi kun:

Tuote on viallinen

Väärä tuote toimitettiin

Näissä tapauksissa BLIYT kattaa palautustoimituskulut.

Palautukset ja lahjakortit

Jos tilaus palautetaan tai peruutetaan, siihen liittyvä lahjakortin osallistuminen peruuntuu, ja osallistumiskoodi muuttuu virheelliseksi.

Vastuullisuus

BLIYT ei ole vastuussa tavaroista, jotka katoavat tai vaurioituvat palautustoimituksen aikana, jos ne eivät ole asianmukaisesti pakattuja.